故障维修案例 之 错误安装的CPU标签导致死机

      故障现象：一台兼容机，用户反映机器运行不稳定，在使用过程中经常出现蓝屏，报告Addressxxx:xxx出错信息后死机。

      故障处理：根据先易后难的原则进行故障检查，首先杀毒，然后将BIOS中各项参数调低，排除硬件设置上的影响。打开机箱，摸摸CPU的散热片，只有温热，看来不是CPU发热问题。

      根据最小系统原则，卸下声卡、Modem、光驱，仅留下刚好能使微机启动的部件，以排除其他部件的影响。接着格式化硬盘，重装一个正版的Windows XP，故障依旧。

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      这时已可以肯定故障与软件无关，故障范围已缩小到主板、电源、内存。拆了一台好机器上的内存装上，电源也换了，但是故障依然没有排除。

      维修人员仔细摸了摸CPU，摸到CPU的侧边时，发现温度明显比散热片高出了许多。把风扇拆了下来，发现在CPU的顶面贴有一张半个指甲大小的不干胶标签。由于CPU与散热片之间夹了一张不干胶标签，CPU的热量不能很好地传输到散热片上，使CPU工作不稳定，造成死机现象。
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      撕掉标签后开机，再摸散热片温度升高了，连续开机几个小时，只死了一次机。又拆下CPU，翻过来发现CPU底面还贴了四、五个不同商家的标签。把标签通通刮了下来，从此机器工作正常。

      经验总结：触摸CPU的温度不能只摸到散热片就了事，要是维修人员一开始就摸到CPU的话，可能不会走那么多弯路。在CPU上贴标签时，注意不要把标签贴到CPU的顶面上，CPU上的标签也不宜过多。如果已经超过微机保修期，最好把CPU上的标签撕掉。